La OCU afirma haber recibido 34.000 reclamaciones en la primera parte del año. El grueso de las mismas lo concentran empresas que están relacionadas con los bienes de consumo, que aglutinan hasta el 34% de las quejas de los usuarios. Tras esta categoría se encuentran las empresas de telecomunicaciones, acaparando un 15% sobre el total.
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